Dystrybucja

Wsparcie techniczne producenta dostępne jest w dwóch wariantach, zależnych od wykupionego kontraktu serwisowego: 

• Support Standard – Europa, pon.-pt.,  8 – 19, wg strefy czasowej CET  
• Support 24/7/365 

Kontakt możliwy jest poprzez: 

• Telefon: +44 207 193 1230 
• Czat: wbudowany w interfejs Nakivo oraz na stronie https://nakivo.com  
• Email: support@nakivo.com  

Wsparcie producenta świadczone jest w języku angielskim i wymaga aktywnego kontraktu serwisowego.  

Support FEN 

W przypadku problemów z uzyskaniem wsparcia technicznego producenta, pytań dotyczących funkcjonalności produktów lub licencjonowania prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego FEN poprzez system FEN Helpdesk: 

• System WWW: https://helpdesk.fen.pl  
• Adres email: helpdesk@fen.pl